Términos y Condiciones de Servicio
POLÍTICAS DE VENTAS, DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO:
- Todas las ventas se realizarán en USD dólares americanos.
- Todas las compras son finales. No se devolverá ni reembolsará dinero alguno.
- Los pagos deben realizarse en nuestra tienda virtual usando tarjetas débito/crédito, o bien mediante transferencia bancaria en las cuentas indicadas para tal efecto. Cualquier costo involucrado en transferencias deben ser asumidas por el cliente.
- Cancelaciones y Caducidad: El dinero de nuestros servicios no se devolverá en caso de cancelación o de no llevarse a cabo la cita. Si desea cancelar o posponer alguno de nuestros servicios requerimos este sea por escrito, enviando un email a: deliciosavida1@gmail.com por favor hazlo con un mínimo de 24 horas de anticipación es la única manera que podrás hacer otra cita y no perder la oportunidad de volver a reunirnos. Este es nuestro trabajo y se reserva exclusivamente para usted. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email debe aparecer: el nombre y apellido del cliente, la fecha de la cita y la hora, datos de contacto y la razón de la cita. Una vez comprado los programas, asesorías, evaluaciones, consultas, terapias, conferencias, talleres etc. no se reembolsará ni devolverá cantidad alguna de dinero, por concepto de cancelación.
RECLAMOS Y VÍAS DE RESOLUCIÓN:
- En el caso de tener algún reclamo, deberá primero dirigirse a nuestro personal en Atención al cliente 407-361-7743 que en las capacidades que les compete está enfocado en atender y resolver de la mejor manera cualquier duda o inquietud. De no obtener una respuesta o resolución satisfactoria deberá formalizar su queja a nuestro correo deliciosavida1@gmail.com y dar una explicación clara y concisa del problema que esté presentando y de esta manera poder revaluar y dar una respuesta definitiva.
CANCELACIONES Y CADUCIDAD:
El dinero de las sesiones no se devolverá en caso de cancelación. Toda cancelación o cambio de cita deber notificado con un mínimo de 24 horas de antelación.
- El programas de 3 meses debe de realizarse dentro de 3 1/2 meses con un máximo de 2 cancelaciones reprogramadas,. esto es para garantizar la fluidez y eficacia del programa.
- El programa de 6 meses debe de realizarse dentro de 6 1/2 meses, con un máximo de 3 cancelaciones reprogramadas, esto es para garantizar la fluidez y eficacia del programa.
- El programa de 12 meses debe de realizarse dentro de 12 1/2 meses, con un máximo de 3 cancelaciones reprogramadas, esto es para garantizar la fluidez y eficacia del programa.
PROCEDIMIENTOS DE LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Jessika Figueroa LLC., como una entidad registrada en los Estados Unidos en el estado de Florida, nos regimos por leyes de este país, por lo cual cualquier controversia quedará sujeta a los tribunales de la ciudad de Kissimmee, sin perjuicio de las normas de obligado cumplimiento y los procedimientos extrajudiciales como los detallados en el apartado anterior o cualquier otro a los que se sometan voluntariamente las partes.
Cualesquiera de los derechos descritos con anterioridad deberán notificarse por escrito debidamente firmado a las siguientes direcciones de correo postal y electrónico, acreditando su identidad:
P.O Box 452697 Kissimmee, Fl 34745
email: deliciosavida1@gmail.com