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Términos y Condiciones de Servicio

POLÍTICAS DE VENTAS, DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO:

  • Todas las ventas se realizarán en USD dólares americanos.
  • Todas las compras son finales.  No se devolverá ni reembolsará dinero alguno.
  • Los pagos deben realizarse en nuestra tienda virtual usando tarjetas débito/crédito, o bien mediante transferencia bancaria en las cuentas indicadas para tal efecto.  Cualquier costo involucrado en transferencias deben ser asumidas por el cliente.
  • Cancelaciones y Caducidad: El dinero de nuestros servicios no se devolverá en caso de cancelación o de no llevarse a cabo la cita.  Si desea cancelar o posponer alguno de nuestros servicios requerimos este sea por escrito, enviando un email a: deliciosavida1@gmail.com por favor hazlo con un mínimo de 24 horas de anticipación es la única manera que podrás hacer otra cita y no perder la oportunidad de volver a reunirnos.  Este es nuestro trabajo y se reserva exclusivamente para usted.  No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía.  En dicho email debe aparecer: el nombre y apellido del cliente, la fecha de la cita y la hora,  datos de contacto y la razón de la cita.  Una vez comprado los programas, asesorías, evaluaciones, consultas, terapias, conferencias, talleres etc. no se reembolsará ni devolverá cantidad alguna de dinero, por concepto de cancelación.

 

RECLAMOS Y VÍAS DE RESOLUCIÓN:

  • En el caso de tener algún reclamo, deberá primero dirigirse a nuestro personal en Atención al cliente 407-361-7743 que en las capacidades que les compete está enfocado en atender y resolver de la mejor manera cualquier duda o inquietud.  De no obtener una respuesta o resolución satisfactoria deberá formalizar su queja a nuestro correo deliciosavida1@gmail.com y dar una explicación clara y concisa del problema que esté presentando y de esta manera poder revaluar y dar una respuesta definitiva.

 

CANCELACIONES Y CADUCIDAD:

El dinero de las sesiones no se devolverá en caso de cancelación.  Toda cancelación o cambio de cita deber notificado con un mínimo de 24 horas de antelación.

  • El programas de 3 meses debe de realizarse dentro de 3 1/2 meses con un máximo de 2 cancelaciones reprogramadas,. esto es para garantizar la fluidez y eficacia del programa.
  • El programa de 6 meses debe de realizarse dentro de 6 1/2 meses, con un máximo de 3 cancelaciones reprogramadas, esto es para garantizar la fluidez y eficacia del programa.
  • El programa de 12 meses debe de realizarse dentro de 12 1/2 meses, con un máximo de 3 cancelaciones reprogramadas, esto es para garantizar la fluidez y eficacia del programa.

PROCEDIMIENTOS DE LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Jessika Figueroa LLC., como una entidad registrada en los Estados Unidos en el estado de Florida, nos regimos por leyes de este país, por lo cual cualquier controversia quedará sujeta a los tribunales de la ciudad de Kissimmee, sin perjuicio de las normas de obligado cumplimiento y los procedimientos extrajudiciales como los detallados en el apartado anterior o cualquier otro a los que se sometan voluntariamente las partes.

Cualesquiera de los derechos descritos con anterioridad deberán notificarse por escrito debidamente firmado a las siguientes direcciones de correo postal y electrónico, acreditando su identidad:

P.O Box 452697 Kissimmee, Fl 34745

email: deliciosavida1@gmail.com

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